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利用規約

1.(規約の同意)

本利用規約は、株式会社ブックフロント(以下、当社)の運営する「製本直送.com おまかせ印刷(以下、本サービス)」をご利用いただく全てのユーザーに適用されるものとします。
本サービスをお使いいただいた時点で、本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。
また、本サービスに関し本規約以外にご利用にあたっての個別規定を定めることがあります。
これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

2. (提供サービス)

本サービスで提供するサービスは下記の通りとします。

3.(会員登録及び注文情報の参照)

本サービスは会員登録を必要としないため、ユーザー毎のアカウントを作成せず、ユーザー毎のマイページは存在しません。注文情報の確認はWEBメールで確認できるものとし、ユーザーはユーザーの環境において当社からのWEBメールを受信できるメールソフトを利用するものとします。

4. (権利・禁止事項)

ユーザーは、本サービスを通じて依頼頂くコンテンツについて違法性がないことを保証するものとします。万が一、本サービスを通じて印刷されるファイルに違法性があったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

次のいずれかの内容の製本は原則としてお断りいたします。万が一トラブルが生じた場合に当社は一切の責任を負わず、発生したトラブルについてはユーザーが解決するものとします。

5.(個人情報の取扱い)

本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとし、これに従って本サービスが利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。

6.(入稿データと編集による影響範囲)

本サービスで利用できるデータは当社の提供サービスの範囲で製本可能なデータとします。
実際のデータを拝見し、製本可能か判断します。
製本不可の判断となった場合はお断りさせて頂く場合があります。

本サービスの入稿データは、印刷機で正常に処理するため、全てのデータを印刷規格PDFxに準拠するものとします。依頼頂く入稿データによっては規格準拠の際、エラーのあった箇所の文字抜け、画像欠け等が発生する可能性があります。入稿データと印刷規格への準拠により生じた状態の差分については、本サービスの状態確認及び保証の対象外とし、これによってユーザーに生じた損失について当社は何ら責任を負わないものとします。
また、入稿データは確認する環境によって表示される情報が異なる場合があるため、ユーザーの環境下で確認できる情報の再現は保証しておりません。

本サービスの印刷機はプリント・デジタルオンデマンド機を利用して印刷します。CMYKトナー印刷のため、モニターで確認できる色と比較して色味の再現が全体的に暗くなる傾向があります。また、印刷規格準拠の際、CMYKカラーモードに統一しますので、依頼データがRGBカラーの場合は色味の変化が顕著になる可能性があります。

7.(キャンセル)

本サービスはいかなる理由があっても注文確定後のキャンセルは出来ません。返金も一切お受けできませんので予めご了承ください。
注文確定とは下記の日時を指します。
当社から見積もりご案内後、ユーザーの入金を当社が確認し、作業を開始した日時

注文確定前に返金が発生した場合、理由如何を問わず返金にかかる振込手数料はユーザーの負担とします。ただし、当社の過失により返金が発生した場合を除きます。

8.(仕上がり・保証範囲)

オンデマンド製本の特性上、製造環境が異なるため、同じデータでも断裁位置や色味が変化する可能性があります。可能な限り差異のないように努めますが、注文ごとに状態の差異があったとしても、返品または交換の対象とはなりません。

保証範囲となる要件は下記の項目となります。
・製本としての体裁が保たれている事
・落丁・乱丁がない事
・データにないトナーの汚れや紙の破れがない事。ただし1,2mm程度の斑点は仕様状の許容範囲とします。
紙の繊維やパルプによる黒い点が仕上がりに含まれる可能性がありますが、これらはトナーの汚れではありませんので、保証対象外となります。

本サービスはユーザーの希望する仕上がりをお約束するものではありませんので、ユーザーの希望する色合いやイメージと異なる等の理由での再製造等の保証は行えません。

9.(納品物の確認と再製造)

再製造の対象となる条件は下記の通りです。

ユーザーは、納品された商品を速やかに確認し、品質確認を行うものとします。規約8.に規定する保証範囲に適合しない商品が納品された場合、ユーザーは納品日から1週間以内に当社に連絡するものとします。当社は連絡を頂いた製本の状態を確認し、品質不良を認定した場合に再度良品を製造・発送します。認定された商品の再製造・発送にかかる当該費用は全て当社及び提携工場負担とします。なお、再製造が発生した場合の納期の遅れにによるユーザーの損失については当社で責任を負わないものとします。
また、再製造対象となる商品は未使用である事を前提とします。納品物を第3者に譲渡又は提供後に状態が発覚した場合等は、納品物を確認・受領したものとし、保証対象外となります。

状態の認定方法は写真等の画像を基準として判断しますが、画像等で確認が取れない場合は返品いただき、現物の確認を取る場合があります。

10.(発送及び納期)

サービスの特性上、当社は依頼されたデータの編集を含む一定の日時を確保できるものとします。
また、データによって編集作業が異なるため、注文確定から商品発送までの日時が変動します。このため、依頼された注文の納期の確約はおこなっておりません。
ただし、当社が注文確定前に、ユーザーから依頼された納期を確認し、承認した場合を除きます。また、当社の保証範囲は注文確定から商品発送までとなり、運送会社による運送中の破損、遅延等のトラブルは保証できません。運送業者の問題による納期の遅れによりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

11.(返品及び再送)

商品の発送後、住所不定その他の理由で返送された場合、破棄又は再送の手続が可能です。製本不備による再送を除き再送費用はユーザーが負担するものとします。
返送後、2週間以内に再送手続きが取れない場合、当社の判断で返品物を破棄できるものとし、ユーザーはこれを了承するものとします。

12.(本サービスの内容の変更及び終了)

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
告知の方法は当サービス上に表記するものとします。なお、当社が行った措置によってユーザーに生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。

13.(商品の同梱物)

発送時に製本に納品書、その他の書類の同封は行なっておりません。

14.(秘密保持)

ユーザーは、当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非開示の情報について、当社の書面による承諾がある場合を除き、第3者に情報を開示してはいけないものとします。
ユーザーは、本サービスを退会した後も、この義務を遵守する責任を負うものとします。

15.(準拠法・管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

16.(本サービスの内容の変更及び終了)

本規約の内容は、当社が必要と判断した場合に変更することができます。変更の際にユーザーへ通知は行いません。本サービスをご利用の際は最新の利用規約をご参照ください。本サービスをご利用いただいた時点で最新の利用規約に同意したものとみなします。